FAQ

자주 묻는 질문을 모았습니다. 더 자세한 내용은 각 항목 안의 링크를 따라가세요.

받아쓰기 시간이 얼마나 걸리나요?

1시간 영상 기준 평균 4~5분 소요됩니다. 오디오 트랙이 여러 개인 경우 추출 시간이 추가될 수 있습니다.

자세한 진행 단계와 취소 방법은 받아쓰기 > 시작·진행률·취소 참고.

화자 인식이 틀렸어요

체크박스 옆의 ▼ 버튼으로 같은 화자를 모두 선택한 뒤, 상단에서 올바른 화자로 일괄 변경하세요.

화자가 부족하면 헤더의 👥 화자 관리 버튼에서 새 화자를 추가할 수 있습니다 — 화자 관리 참고.

이전 작업을 이어서 하려면?

같은 시퀀스를 다시 열면 상단에 "이미 받아쓴 기록이 있습니다" 배너가 표시됩니다. 불러오기 버튼을 클릭하면 직전 작업 상태가 그대로 복원됩니다.

이름 지정·편집 결과까지 그대로 이어집니다 — 이름 유지 참고.

자막을 다시 적용하려면?

자막편집 탭에서 수정한 뒤 다시 시퀀스에 자막 적용 버튼을 누르면 됩니다.

자세한 동작은 자막편집 > 캡션 적용 참고.

받아쓴 영상은 어디 저장되나요?

작업 결과는 Premiere 프로젝트 패널의 videoPlus Backups 폴더에 자동으로 보관됩니다.

• 원본 시퀀스 — videoPlus Backups → original
• 편집 직전 스냅샷 — videoPlus Backups → <시퀀스 ID>
• 임포트된 SRT 캡션 — videoPlus Captions

자세한 구조는 백업 폴더 위치 참고.

패널이 안 보여요

Premiere Pro 상단 메뉴에서 창(Window) → 확장(Extensions) → videoPlus를 클릭하세요.

메뉴에 항목이 없다면 설치가 정상적으로 끝나지 않았을 가능성이 있습니다.

• Premiere Pro를 완전히 종료한 뒤 설치 단계를 다시 진행하세요.
• macOS에서 Operation not permitted 오류가 났다면 설치 페이지의 권한 안내 명령어로 재실행하세요.

macOS 권한 오류가 떠요

설치 스크립트 실행 시 Operation not permitted 오류가 발생하면 다음 명령어로 권한을 우선 풀어주세요.

xattr -cr ~/Downloads/videoPlus && chmod +x ~/Downloads/videoPlus/install-mac.sh && ~/Downloads/videoPlus/install-mac.sh

자세한 안내는 설치 > macOS 설치 참고.

단축키가 동작하지 않아요

패널이 포커스를 잃은 상태일 수 있습니다. 패널 내 빈 공간을 한 번 클릭해 포커스를 가져온 뒤 다시 시도하세요. 한국어 입력 상태에서도 정상 동작합니다.

모든 단축키 목록은 단축키 참고.

캡션이 안 들어가요

자막편집 탭에서 시퀀스에 자막 적용 버튼을 눌렀는지 확인하세요. 자막 SRT는 자동으로 captions 폴더에 만들어지고 videoPlus Captions 폴더에 임포트됩니다.

타임라인에 캡션 트랙이 안 보인다면:

• 트랙 영역을 위로 스크롤해 캡션 트랙이 위쪽에 추가됐는지 확인
• 같은 트랙에 이전 캡션이 있다면 제거 후 재적용

자세한 동작은 캡션 적용 참고.